Logitrilla on käytössä on Supplier Code of Conduct- sopimus, jonka pyrimme hyväksyttämään kaikilla toimittajillamme silloin, kun heillä ei ole omaa vastaavaa ohjeistusta. Sopimus toimii pohjana yhteiselle vastuullisuustyölle ja varmistaa, että toimimme yhdenmukaisesti koko toimitusketjussa. Logitrin SCoC on linjassa YK:n ihmisoikeustavoitteiden kanssa, ja sen tarkoituksena on ohjata jokapäiväisiä päätöksiä sekä rakentaa pitkäjänteisiä, vastuullisia kumppanuuksia.
Palveluntuottajana olemme osaltamme vastuussa asiakkaidemme toimitusketjun vaiheista. Supplier Code of Conduct on toimintamme perusta ja tae siitä, että pystymme vastaamaan asiakkaidemme kasvaviin vastuullisuusodotuksiin.
Kun asiakkaamme ulkoistaa meille varastoinnin, kuljetukset, sisälogistiikan tai tuotteille tehtäviä lisäarvopalveluita, luottaa asiakas siihen, että noudatamme samoja periaatteita kuin asiakas itse. Vastuullisuus on keskeinen osa palvelulupaustamme.
MItä vastuullisuustyö tarkoittaa käytännön arjessa?
1. Kuljetuskalusto ja päästövähennykset
Olemme investoineet vähäpäästöiseen kalustoon ja jatkamme siirtymää biokaasu- ja sähkökäyttöisiin ajoneuvoihin. Asiakkaillemme tarjoamme läpinäkyvää raportointia kuljetuskohtaisista päästöistä, jolloin he voivat seurata omien päästöjensä kehitystä.
Optimoimme reittisuunnittelua ja yhdistelemme asiakkaiden lähetyksiä sekä minimoimme tyhjänäajoa. Kun meillä on useita asiakkaita samalla maantieteellisellä alueella, voimme hyödyntää synergiaetuja, jotka yksittäisellä yrityksellä eivät olisi saavutettavissa.
Työskentely alihankkijoiden kanssa on keskeinen osa vastuullisuuttamme. Vaadimme kuljetusliikkeiltä samoja päästöraportointistandardeja, joita noudatamme itse. Valitsemme kumppanit, jotka jakavat tavoitteemme ja ovat valmiita kehittämään toimintaansa pitkäjänteisesti.
2. Varastointipalvelut, sertifiointi ja läpinäkyvyys
Varastomme ovat ISO-sertifioituja ja ylläpidämme säännöllistä auditointikäytäntöä. Erityisesti elintarvikkeiden ja muiden tarkkuutta vaativien tuotteiden käsittelyssä FSSC 22000 -sertifikaatti on meille keskeinen ja olemme ainoa 3PL toimija Suomessa, jolta sertifikaatti löytyy. Tämä kansainvälisesti tunnustettu elintarviketurvallisuusstandardi varmistaa, että elintarvikeketjun varastointi ja käsittely täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset.
FSSC 22000 yhdistää ISO 22000 -elintarviketurvallisuusstandardin ja toimialakohtaiset vaatimukset, mikä tarkoittaa käytännössä tiukkaa hygienia- ja turvallisuusvalvontaa, riskienhallintaa ja jäljitettävyyttä koko ketjussa. Säännölliset auditoinnit, henkilöstön koulutus ja dokumentoitu prosessien hallinta ovat osa päivittäistä toimintaamme.
Asiakkaillemme tämä tarkoittaa, että heidän tuotteitaan käsitellään ammattimaisesti ja johdonmukaisesti, riippumatta siitä, missä varastossamme ne sijaitsevat. Elintarvikealan asiakkaillemme FSSC 22000 -sertifikaatti on usein välttämätön edellytys yhteistyölle, ja se antaa heille varmuuden siitä, että heidän tuotteensa turvallisuus ja laatu säilyvät koko toimitusketjun ajan.
Läpinäkyvyys on meille keskeinen vaatimus. Tarjoamme asiakkaille reaaliaikaisen näkyvyyden varastosaldoihin, käsittelyprosesseihin ja toimitusaikoihin. Järjestelmämme raportoivat laatupoikkeamat ja meillä on selkeät prosessit niiden käsittelyyn. Elintarvikkeiden osalta jäljitettävyys on erityisen tärkeää ja voimme tarvittaessa selvittää täsmällisesti, missä ja milloin mikäkin erä on käsitelty.
Kun asiakkaan tuotteet ovat meidän vastuullamme, me kannamme vastuun myös siitä, että käsittelyvirheet minimoidaan, hävikki vähenee ja resursseja käytetään tehokkaasti. Jokaisella keräilyvirheellä, väärälle osoitteelle lähetetyllä paketilla tai vahingoittuneella tuotteella on ekologinen ja taloudellinen kustannus ja myös siksi panostamme prosessien laatuun.
3. Työolosuhteet ja turvallisuus
Logistiikkatoimijana työllistämme merkittävän määrän ihmisiä varastoissa, kuljetuksissa tien päällä ja hallinnossa. Työturvallisuus ja hyvät työolot eivät ole meille valinnaisia vaan edellytys laadukkaalle palvelulle.
Meillä on yhtenäiset turvallisuusstandardit kaikissa toimipisteissämme: trukkiliikenteelle selkeät ohjeet, suojavarusteiden käyttö, säännölliset turvallisuuskoulutukset ja kulkulupakäytännöt. Seuraamme työtapaturmia ja läheltä piti -tilanteita systemaattisesti ja kehitämme toimintaa niiden pohjalta. Edellytämme myös alihankkijoiltamme vastaavia toimenpiteitä. Toimittajien on osoitettava, että työturvallisuuteen ja työhyvinvointiin fokusoidaan riittävästi.
4. Tiedonkulku ja yhteistyö asiakkaiden kanssa
3PL- operaattorina olemme linkki asiakkaan ja loppuasiakkaan välillä. Tiedonkulun on toimittava saumattomasti tai koko palvelu ja mahdollisesti asiakkaan maine kärsii.
Jaamme asiakkaillemme ajantasaista tietoa varastotilanteista, lähetysaikatauluista ja mahdollisista poikkeamista. Kun kampanja lähestyy, tuotantokatko vaikuttaa saatavuuteen tai kuljetuksissa on häiriöitä, olemme tiiviisti yhteydessä asiakkaidemme kanssa.
Meillä on selkeät toimintamallit poikkeustilanteisiin ja pidämme säännöllisesti asiakkaiden kanssa palavereja, joissa käymme läpi keskeiset KPI:t, kuten toimitusvarmuuden, laatutason, kehityshankkeet ja päästöt. Keskustelemme avoimesti siitä, mikä toimii ja missä on kehitettävää. Paras asiakassuhde on kumppanuus, jossa molemmat osapuolet oppivat ja kehittyvät.
5. Järjestelmäintegraatiot ja tietoturva
Asiakkaidemme järjestelmät integroituvat omiin järjestelmiimme EDI-sanomien, API-rajapintojen ja digitaalisten portaalien kautta. Automatisoitu tilausdata, varastonhallinta ja kuljetustenhallinta vähentävät virheitä ja tekevät toimitusketjusta läpinäkyvämmän.
Tietoturva on meille ehdoton prioriteetti koska käsittelemme asiakkaidemme arkaluonteista dataa.
6. Vastuullisuus kilpailutekijänä
Kun asiakkaat valitsevat logistiikkakumppania, kustannustaso on keskeinen kriteeri mutta ei suinkaan ainoa. Yhä useammin kysytään: mikä on päästöjalanjälkenne? Miten varmistatte työturvallisuuden? Miten seuraatte vastuullisuutta alihankkijoillanne? Mitä laatusertifikaatteja teiltä löytyy?
Logitrilla me olemme valinneet, että vastuullisuus on osa liiketoimintastrategiaamme. Se näkyy investoinneissamme vihreään kalustoon, prosessien kehittämisessä, elintarviketurvallisuusstandardien ylläpitämisessä ja kumppanivalinnoissa. Se näkyy myös siinä, että meillä on rohkeutta kieltäytyä yhteistyöstä, jos kumppani ei täytä vaatimuksiamme.
Asiakkaillemme tarjoamme toimitusketjun, joka on turvallinen ja kestävä. Kun asiakkaamme raportoivat omasta vastuullisuudestaan, he voivat luottaa siihen, että meidän osuutemme ketjussa kestää tarkastelun.
Vastuumme ulottuu koko ketjuun
Vastuullisuus ei lopu omaan organisaatioomme. Kun vastaamme osasta asiakkaan toimitusketjua, vastuu ulottuu kaikkiin toimittajiin ja alihankkijoihin, joiden kanssa työskentelemme. Tämä tarkoitta mm kuljetusliikkeitä, materiaali- ja pakkaustoimittajia, laite- ja konetoimittajia sekä lukuisia muita keskeisiä tahoja.
Supplier Code of Conduct on työkalu, jolla varmistamme, että koko ketju toimii samojen periaatteiden mukaan. Se ei ole kertaluonteinen allekirjoitus vaan jatkuva sitoutuminen, jota seuraamme, mittaamme ja kehitämme.
Ota yhteyttä ja jutellaan lisää vastuullisesta logistiikasta!